Доставка по Алматы
Наши курьеры доставят Ваш заказ в тот же день в удобное для Вас время.
Служба доставки Lensmark.kz достойна отдельного представления! Это высококвалифицированные специалисты и знатоки своего дела. Вы можете быть уверены в том, что товар будет передан в целости и сохранности, и его обязательно доставят в срок. Все что нужно - указать точный адрес, куда необходимо доставить заказ.


Доставка день в день осуществляется при оформлении заказа с 9:00-12:00

ВАЖНО: при получении заказа обязательно проверьте содержимое - подписывая накладную, предоставляемую курьером, вы соглашаетесь с тем, что все товары соответствуют вашему начальному заказу, согласованному с менеджером Службы Заботы. Обмен/возврат принятого товара не допускается. Дальнейшие претензии по заказу принимаются только в случае обнаружения заводского брака
Сроки доставки:
  • С понедельника - пятницу 15:00 до 21:00
  • Доставка в субботу осуществляется при оформлении заказа в понедельник - четверг с 9-21:00 и в пятницу до 16:00
Вы также можете самостоятельно забрать заказ в Алматы:
  • Адрес: ул. Байтурсынова, д. 79.
  • Понедельник-пятница, с 10:00 до 17:30
Стоимость доставки:
  • Зона№1 - бесплатно при заказе 3500 тенге и выше
  • Зона№2 - бесплатно при заказе 8000 тенге и выше
  • Зона№3 - бесплатно при заказе 20000 тенге и выше
Проверка попадания адреса в зону доставки
  •  
 
В случае, если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в
выбранное время, необходимо связаться со Службой заботы о пользователях и определить другое время доставки.
В случае, если Вы меняете место или время доставки, взымается дополнительная плата в размере 500 тенге.
ШЫМКЕНТ! ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ ДЕНЬ В ДЕНЬ!
Доставка день в день осуществляется при оформлении заказа с 9:00 - 17:00
Сроки доставки:
  • С понедельника - пятницу с 18:00 до 21:00
Стоимость доставки:
  • до 5км - бесплатно
  • от 5-10км - 500 тенге
  • 10 км - 500 тенге, а за каждый дополнительный километр к тарифу добавляется 100 тенге
  • (Если расстояние до вашего адреса составляет 11 км, стоимость доставки - 600 тенге)

Уточнять наличие диоптрий у службы заботы о пользователях
Бесплатная экспресс-доставка может быть применима для заказов свыше 15 000 тенге.

Доставка возможна с 9 утра до 16:30 с понедельника по пятницу. (в выходные нет) Экспресс-доставка заказов на сумму более 15 000 тенге в квадрате Рыскулова-Момышулы -ВОАД- Аль-Фараби - БЕСПЛАТНА, за квадратом - клиент оплачивает стоимость доставки по тарифу транспортной компании.

Если заказ меньше 15 000 тенге, то экспресс-доставка в квадрате стоит 2000 тенге, за квадратом - клиент оплачивает стоимость доставки по тарифу транспортной компании.

Срок доставки от 30 минут, до 3х часов, в зависимости от трафика в городе. Экспресс-заказ доступен только по 100% предоплате, без исключений!

Сроки доставки:

  • Доставка по крупным городам Казахстана от 1 до 5 рабочих дней
  • Темиртау, Жезказган и Рудный от 3 до 5 рабочих дней

Стоимость доставки:

  • Бесплатно, если сумма заказа превышает 11 000 ₸
  • 1 300 ₸, если сумма заказа не превышает 11 000 ₸
  • Темиртау, Рудный, Жезказган - 1750 ₸
Мы доставляем линзы в любую точку Казахстана!
*Если вы не нашли свой город в списке, обращайтесь в cлужбу заботы о пользователях

Политика возврата товаров медицинского назначения

1.1. Медицинские изделия

Линзы, растворы для линз и капли для глаз являются медицинскими изделиями. Товар медицинского назначения возврату/обмену не подлежит, согласно закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей» подпункт 1, пункта 1, статьи 30.

1.2. Условия обмена/возврата

В исключительных случаях, по согласованию с Продавцом, обмен/возврат товаров медицинского назначения возможен по инициативе Покупателя при соблюдении ряда условий Продавца:

  • Сохранен товарный вид упаковки (картонная упаковка не вскрыта, не повреждена);
  • С момента заказа прошло не более 2 (двух) календарных дней.

Каждый случай рассматривается индивидуально, Продавец вправе отказать в обмене/возврате товаров надлежащего качества на основании Закона.

1.3. Исключения

Цветные линзы, астигматические линзы, линзы с плюсовыми параметрами, линзы с диоптриями выше - 8.00 не принимаются на обмен/возврат, даже при сохранении товарного вида.

1.4. Стоимость доставки

Покупатель самостоятельно оплачивает стоимость доставки возвращаемого/обмениваемого по его инициативе товара по адресу: г. Алматы, ул. Байтурсынова, дом 79.

Срок доставки зависит также от наличия товара и может быть изменен
Во время доставки заказа курьером, Вы можете проверить комплектацию заказа. В случае обнаружения несоответствий, предусматривается возврат.
(Не вскрывать упаковку!)
В случае каких-либо изменений наш менеджер свяжется с Вами